智慧城管是新一代信息技術支撐、知識社會創(chuàng)新2.0環(huán)境下的城市管理新模式,，通過新一代信息技術支撐實現(xiàn)全面透徹感知,、寬帶泛在互聯(lián)、智能融合應用,，推動以用戶創(chuàng)新,、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新為特征的以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新,。智慧城管是智慧城市的重要組成部分。
智慧城管的四大基礎特征體現(xiàn)為：全面透徹的感知,、寬帶泛在的互聯(lián),、智能融合的應用以及以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新,。
第一，全面透徹的感知,。通過傳感技術,，實現(xiàn)對城市管理各方面監(jiān)測和全面感知。智慧城管利用各類隨時隨地的感知設備和智能化系統(tǒng),，智能識別,、立體感知城市環(huán)境、狀態(tài),、位置等信息的全方位變化,，對感知數(shù)據(jù)進行融合、分析和處理,，并能與業(yè)務流程智能化集成,，繼而主動做出響應，促進城市各個關鍵系統(tǒng)和諧高效的管理,。
第二,，寬帶泛在的互聯(lián)。各類寬帶有線,、無線網(wǎng)絡技術的發(fā)展為城市中物與物,、人與物、人與人的全面互聯(lián),、互通,、互動，為城市各類隨時,、隨地,、隨需、隨意應用提供了基礎條件,。寬帶泛在網(wǎng)絡作為智慧城管的“神經(jīng)網(wǎng)絡”,，極大的增強了智慧城管作為自適應系統(tǒng)的信息獲取、實時反饋,、隨時隨地智能服務的能力。
第三,，智能融合的應用,。現(xiàn)代城市及其管理是一類開放的復雜巨系統(tǒng)，新一代全面感知技術的應用更增加了城市的海量數(shù)據(jù),。集大成,，成智慧�,；�云計算,，通過智能融合技術的應用實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的存儲,、計算與分析，并引入綜合集成法,，通過人的“智慧”參與,，提升決策支持和應急指揮的能力�,；�云計算平臺的大成智慧工程將構成智慧城管的“大腦”,。技術的融合與發(fā)展還將進一步推動“云”與“端”的結合，推動從個人通訊,、個人計算到個人制造的發(fā)展,，推動實現(xiàn)智能融合、隨時,、隨地,、隨需、隨意的應用,，進一步彰顯個人的參與和群眾的力量,。
第四，以人為本的可持續(xù)創(chuàng)新,。面向知識社會的下一代創(chuàng)新重塑了現(xiàn)代科技以人為本的內涵,，也重新定義了創(chuàng)新中用戶的角色、應用的價值,、協(xié)同的內涵和大眾的力量,。智慧城管的建設尤其注重以人為本、市民參與,、社會協(xié)同的開放創(chuàng)新空間的塑造以及公共價值與獨特價值的創(chuàng)造,。注重從市民需求出發(fā)，并通過維基,、微博,、FabLab、LivingLab等工具和方法強化用戶的參與,，匯聚公眾智慧,，不斷推動用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新,、大眾創(chuàng)新,、協(xié)同創(chuàng)新，以人為本實現(xiàn)經(jīng)濟,、社會,、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
